我们的客户知道，当他们陷入困境并迅速需要零件时，他们可以依靠IBT。然而，如果没有我们多年来努力建立和培育的许多正直的制造业合作伙伴关系，这是不可能的。

我们发现，任何成功的合作关系的关键在于双方都致力于奉献，我们的团队和专家们日复一日地在现场描绘了这一点德普科泵业公司．

当IBT制糖客户需要尽快购买新泵时，我们的一名团队成员向Depco寻求帮助，这提醒了我们专注的合作伙伴关系可以为我们和客户提供的价值。

这都是关于选择

就像往常一样周四下午，当史蒂夫纳瓦罗，我们的分公司经理埃尔帕索，得克萨斯州分支机构发送电子邮件德普科卫生产品经理，大卫法雷尔寻找离心泵报价。

在为特定应用选择了首选的泵密封类型后，他向纳瓦罗提供了2-3周的时间。Farrer说:“我们有超过60条泵管线可供选择，因此我们有很多选择来满足特定的应用标准。

供应商对所有这些“选项”的广泛的产品知识，使他们能够与我们合作，以最好地满足我们客户的需求-快速。

在这种情况下，我们的客户的停机时间是分分钟累积的，所以当纳瓦罗回答“寻找现成的东西”或更容易获得的东西时，Farrer重新评估了选项，以优先考虑时间和成本。

另一个重要的影响因素是，我们能够在不依赖质量的情况下迅速完成订单，是我们的供应商主动了解一个问题。纳瓦罗说:“(法雷尔)逆向设计了这个问题，这使他能够根据现有的选项设计出一个解决方案，并在内部进行了一些修改，他能够将最初报价的2-3周交货时间缩短到1天。”

通过星期五第二天，法瑞尔就开始了:报价新泵，收到采购订单，做了必要的修改，并开始协调运输安排。德普科公司一直致力于完成订单，所以当卡车运输公司想要收取一大笔零钱以在周六运送泵时，他们研究了其他选择把水泵送来了周一以很小的成本，为客户节省了大量的运费

献身服务

是什么使Depco能够帮助我们将2-3周的交货时间缩短到1天?法雷尔说，这是德普科公司在库存方面的700万美元投资。“我们的库存是IBT的库存。您的客户可以从我们库存的大部分商品中受益。”

然而，在一天结束的时候，这取决于该领域的个人和他们对服务的奉献精神。Farrer说:“我们知道贵公司有多少项目来源，(Depco的)利基市场是准备好为IBT服务的，当您打电话或发邮件给我们时，我们将准备好回答和快速的回复时间……我们希望成为IBT的泵和泵部件的‘简单按钮’。”

IBT拥有超过3000个制造合作伙伴，服务于数百个行业，销售数百万个产品sku，我们高度尊重任何基于IBT所建立的家族所有，开云体育扑克面向服务的价值观的业务关系。“(德普科)几乎总是把网考放在第一位，”纳瓦罗说，“但这种情况并没有发生。”

因此，当客户投资于IBT时，他们是在投资于质量━制造业中的优质品牌。质量的伙伴关系。质量人。

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关于IBT的流体动力集团

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