当一位堪萨斯市政当局的顾客造访我们的软管车间当地一家竞争对手给他的70支软管订单报价是3到4周的交货时间，他不相信我们的软管专家能在一天内提供。
我们为自己在堪萨斯城市场上比任何人更快地为客户提供服务而感到自豪。我们的KC软管店位于肯塔基州梅里亚姆的IBT公司总部，他欢迎有机会向他展示我们的能力。
就在几周前，客户的机组领导了解了我们的综合情况软管车间功能在新托福考试中贸易展活动。在过去，他只从IBT购买了轴承，电机，皮带，捆，衬套和联轴器，他开始看到IBT软管商店是IBT最大的优势之一。
在最重要的时候挺身而出
当危机来临时(这是必然的)，另一个供应商给他的订单报了3到4周的交货时间，他记得IBT考试，第二天就直接进去拿到了70块。
我们是怎么做到的?归根结底是库存问题。该店手头有100多万美元的存货，这使我们能够很快地把大的工作完成。我们的团队明白，你不能总是为这些危机做计划，所以我们为你提前计划IBT工业橡胶产品集团生产车间主管杰西·多明格斯(Jesse Dominguez)说:“我们的商店通常会提前两三天工作，这样如果有客户带着大订单来，我们就有能力帮助他们。”
作为连接其他40多个地点的企业中心，我们日常系统的效率至关重要:“我们不仅仅开云体育波胆是在处理城里的客户，”Jesse解释说，“我们还帮助填补库存和库存，并帮助满足客户订单，因为我们的大多数分支机构不具备我们的卷曲能力。”
为什么我们的KC软管店脱颖而出
从现场压力测试，到软管更换，再到6 "压接-我们的软管专家将接受任何挑战，优先考虑客户并在他们需要的时候帮助他们。
当客户走进来问:“你们什么时候可以做这个?”，我们可以查看我们的库存，并立即给他们一个时间表。杰西说:“当客户直接来找我们时，这对他们来说有很大的不同，因为我们是亲力亲为的人。”
到目前为止，杰西已经监督他们四年了，他高度评价了他的团队:“我们店里的团队是惊人的。无论订单大小，他们总是有一种“加油”的态度和心态，说:“你说5分，我们要赢2分。”━毫不犹豫。”
我们的客户服务和可靠性是为什么客户，如市政客户，选择与IBT做生意，但这是我们的职业道德和我们建立的关系，将继续保持他们回来，因为我们最新的软管客户。
Star-Certified
IBT的KC软管车间设施也通过了清洁软管的star认证保险商实验室(UL)，这意味着它满足或超过所有标准的清洁和软管安全规定全国软管和配件分销协会(NAHAD)。
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